参与和健康并重，博物馆互动设施也要注重“安全”
又到了秋冬交替、流感多发时期，为此，专家们对于我们的博物馆观众提出了以下建议：触摸博物馆互动装置后，别忘记洗手！
如今，博物馆为了提高观众们的参观体验，开发利用了各种各样的可触摸互动装置，例如iPad。尽管博物馆工作人员会对这些装置进行定期清洁，但研究人员却发现这些可触装置的细菌远超厕所马桶。
“文献记录中的大量案例证明，病菌会通过物体（如电话、衣服）进行传播，” 加州大学医学院戴维斯分校微生物学和免疫学教授乔纳森•艾森（Jonathan Eisen）说。
艾森强调，虽然并非只要与公共物品接触便会致病，但需要注意的是这种风险并非为零。在接触这些装置后，请不要用未清洁的手指触摸嘴部、眼睛以及鼻子等器官，更不能用舌头去舔博物馆中的互动装置。
当然，家长很难控制孩子们在触摸这些布满病菌的互动装置后不去碰自己的眼睛、嘴巴或鼻子。在流感季节，“博物馆应该比平时更频繁地清洁这些互动装置”艾森说。
曾对几十个城市的地铁和人流密集的公共场所进行研究的纽约威尔康奈尔医学院的副教授克里斯托弗•梅森（Christopher Mason）则认为对此无需担心。他表示“实际上，这只相当于和许多人进行握手。”美国国立卫生研究院国家过敏和传染病研究所所长安东尼•费奇（Anthony Fauci）也认为这种担心无疑是多虑的，“你可以通过多次洗手来解决这些问题。触摸博物馆中的设备确实存在致病的风险，然而小到可以忽略。”
美国博物馆联盟媒体与技术专委会主席、布洛克德克萨斯州历史博物馆（Bullock Texas State History Museum）数字项目资深经理尼尔•约翰逊（Neal Johnson）指出，即使轻微的风险也是可怕的。他说：“没有人愿意为疫情传播负责。”
位于华盛顿的新闻博物馆(Newseum)表示，他们会对所有的可触摸互动装置都进行仔细的擦拭，特别是以虚拟现实技术打造的柏林墙互动展示。对此，该馆的首席运营官斯科特•威廉姆斯（Scott Williams）表示，“博物馆知道大多数游客不会想把公共设备放在耳朵上，除非它得到仔细的清洁处理。”
威廉姆斯说，在流感季节期间，新闻博物馆每天都会对这些可触摸设备进行清洁。这一政策也在美国国会大厦游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)、国际间谍博物馆(International Spy Museum)和美国国家建筑博物馆(National Building Museum)得到落实。史密森尼博物馆群的发言人琳达•圣•托马斯（Linda St. Thomas）说，“博物馆擦拭屏幕的方式和家务清洁一样，并无特别之处。”
国立自然历史博物馆(National Museum of Natural History)的展览制作主管伊丽莎白•穆斯丁（Elizabeth Musteen）说，参观该馆的观众每次要接触大约50个互动屏幕。博物馆会利用这些屏幕向观众讲述故事以增加趣味性。穆斯丁表示，基本上前来参观的观众都会触摸这些互动装置，因此每天早上对这些装置进行清洁是必不可少的环节。 在流感期间，博物馆也会定期对洗手液进行补充，满足观众及时清洁的需求。
位于华盛顿的国家美术馆(National Gallery of Art)的发言人Anabeth Guthrie表示，导览器在每次使用后都会进行清洁，媒体团队也会每天按时清洗展示触摸屏，并根据需要进行每周一次的彻底清洁。
美国国家建筑博物馆(National Building Museum)的发言人艾玛•费拉尔（Emma Filar）说，博物馆的工作人员每天都会使用湿巾对触摸屏进行擦拭。并且工作人员被要求“密切关注这些触摸屏的表面，以便根据需要进行及时清洁”。博物馆也会与材料制造商讨论如何清洁这些互动装置。
美国国会大厦游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)发言人劳拉•特里夫斯（Laura Trivers）说，维护人员每天晚上都会清理屏幕，整个建筑的各处都放置了洗手液供观众使用。
由于细菌的问题，国际间谍博物馆(International Spy Museum)青年教育主管杰奎琳•埃尔（Jacqueline Eyl）对博物馆的VR互动设备持怀疑态度。她认为，“这些设备如耳机，属于私人用品，共用所带来的高使用率和潜在性的病菌会让观众对卫生状况产生担忧，从而减少对这一设备的使用。”
布洛克德克萨斯州历史博物馆的约翰逊则认为人们对博物馆中的互动设备并没有这么强的排斥。对此，他表示，当他去参观展览时，经常看到运行VR互动设备的工作人员会在每次使用后对于眼罩进行清洁，而且他从未听说有人对此有任何担心。即使在今年南部举行的虚拟现实技术大会上，并没有管理人员在每次使用间进行清洁，人们依然很愉快地去体验这一技术。
细菌问题也使新闻博物馆思考是否应该鼓励观众将触摸屏里的内容下载到手机中，使用自己的设备进行体验，以防止病菌的传播。
但一些博物馆依然对可触装置所带来的效果持肯定态度，并提出可以在每次在使用后进行清洁。但有些博物馆工作人员对这一做法是否具有可操作性表示怀疑。如今，已经有博物馆开始进行这样的操作。美国底特律艺术学院博物馆(Detriot Institute of Arts)的工作人员会在其大厅向前来参观的观众分发消毒湿巾，可以使观众在接触可触装置后及时进行清洁。与此同时，博物馆工作人员也会在上午或下午闭馆后按时清理这些互动可触设备。
编者按
“互动”已成为当今博物馆陈列设计广泛提倡的内容。一方面，观众已不再满足于被动的信息接收，“参与”和“体验”成为人们参观博物馆的新需求。另一方面，信息技术和多媒体技术的不断发展使其不仅能够将展品还原到其所属的历史环境中，使文物的展示内涵得到极大拓展，让观众从全方位体验展品信息，为博物馆互动项目提供了技术支持，带有参与性和体现性的互动平台已经成为现代博物馆实现与观众交流必不可少的手段。
因此，互动装置在我国博物馆的运营越来越广泛，但却鲜少有人注意到互动设备在健康方面所存在的潜在风险。博物馆应该在为公众传递知识的同时，提供一个更为清洁、安全的环境。特别是在今天，越来越多的家庭走进博物馆，对于那些喜欢互动装置但抵抗力较弱的孩子，博物馆有责任按时对互动设备进行清洁与消毒，尽量保证互动设备的清洁，减少病菌的传播，为孩子提供一个安心的参观环境。
文章来源：The Washiton Post
作者：Menachem Wecker
图片来自网络
翻译/编辑：大侦探 # 大萌萌
相关链接：
会议 | 第三届全国教育文物研究学术年会——教育文物研究中的文化传承与创新
唯一投稿邮箱：news@hongbowang.net
QQ：博物馆行业交流群 319424239
·欢迎转发朋友圈，如需转载请联系后台
长按识别二维码，关注以下公众号
▼点击阅读原文，查看更多资讯